高品質·Everyday Low Price オーケー株式会社キャリア採用サイト高品質·Everyday Low Price キャリア採用サイト

アルムナイ・
カムバック登録とは

当社に在籍された経験のある方を対象に、退職者専用の採用サイトをご案内しています。

アルムナイ・カムバック登録はこんな方にオススメです

  • ・他社でスキルアップを図って機会があれば、その経験をまた古巣企業で活かしたい!
  • ・家庭の事情での退職なので、事情が変化したらカムバックしたい
  • ・今すぐは戻れないけど繋がっていたい!

飲食業界での接客経験を活かし、
レジ部門のサブチーフに。

キャリア採用

レジ部門 サブチーフ2021年入社

飲食業界での接客経験を活かし、レジ部門のサブチーフに。
Profile

Profile

Tさん(仮名)

  • 〜2019年:居酒屋で店長補佐を経験
  • 2021年:オーケー株式会社に中途採用で入社(レジ部門)
  • 2023年:サブチーフに昇格し、管理業務を担当
学生時代から接客業に親しみ、居酒屋で店長補佐を経験してきたTさん。しかしコロナ禍での営業停止を機に、オーケーへの転職を決意しました。入社後はレジ部門でサービスカウンターやお金の管理、シフト運用など幅広い業務に携わり、3年目でサブチーフに昇格。仲間の支えを受けながら成長してきた日々と、これから目指すチーフ像について語ります。

#社のきっかけと経緯「食のライフラインを支えたい」
という想いから、オーケーへ。

Q.
学生時代からずっと接客業を経験してきました。前職の居酒屋では、店長補佐として店舗を回していましたが、コロナ禍で長きに渡り営業停止が決定。飲食業界全体の先行きが見えず不安になる中、生活の身近でずっと営業が続いていたスーパーの存在が心強く、次第に「食のライフラインを支える仕事をしたい」と思うようになりました。なかでも、普段からよく利用していたオーケーで、レジの方がお客様と楽しそうに話している姿を見て、「ここで働きたい」と入社を決めました。

#社後の働き方・環境・サポート体制扱うお金は数千万円単位。
店舗全体を見渡す、責任ある立場へ。

Q.
レジ部門のサブチーフとして、サービスカウンターでのお客様対応、両替機・会計機の管理、売上や備品の精算処理、シフト運用まで幅広く担当しています。係員時代はお金の補充や売上回収といった仕事が中心でした。しかし、サブチーフになってからは、レジごとのお金の動きを把握し、発注量の調整を行うなど、より細かく店舗全体を見渡す業務が増えました。何千万円単位のお金を扱う責任の重さは、前職との大きな違いです。
Q.
お客様との会話や新商品のご案内など、居酒屋時代に培った接客スキルは今の仕事にも活きています。お客様の雰囲気や状況を見て声をかけるタイミングを判断する力は、前職で自然と身につきました。
Q.
最初は分からないことばかりでしたが、「同じことは二度聞かない」と決めてメモを取り、知識を積み重ねました。仲間からの助言やフォローがあったおかげで、今ではお客様の質問にも自信を持って答えられるようになりました。また、店舗ごとにレジ運用などのオペレーションにも工夫が凝らされているのがオーケーの魅力。他店から異動してきたスタッフからそういった情報を得て、良い点は自店に取り入れることもあります。

#社後の実感・これからの目標とアドバイス仲間と協力し、
「周囲を支える」チーフになりたい。

Q.
年代や性格、スキルが異なるスタッフと働く中で、その人に合わせた指示や教育の仕方を学べました。結果、「Tさんがいて良かった」と言ってもらえたときは嬉しかったですね。困ったときには相談できる仲間がいて、店舗スタッフの人数が多いため、悩みや業務を一人で抱え込まなくていい環境も魅力です。前職より有給休暇が取得しやすくなったので、ワークライフバランスも充実しています。
Q.
小売業界の店舗運営において、レジを通じて日々多額の現金がどのように動き、管理されているのかという全体像を理解できたのは大きな学びでした。また、上長から「社員だからといって前に出るのではなく、周囲の人を立てられる存在でありなさい」という言葉をいただいたのが印象に残っています。オーケーの「極めて謙虚で、極めて誠実、極めて勤勉」という社訓が体現されていると感じました。
係員時代は、誰かしら先輩がいらっしゃり、助けていただいていました。今は、チーフが休みの日は私が中心となって部門を回しています。チーフに「お店、頼めるよね?」と聞かれた際、自信を持って「大丈夫です!」と答えられたときは成長を実感しました。
Q.
将来はチーフになり、誰もが働きやすい環境をつくりたいです。スタッフからの些細な要望にも耳を傾け、快適な職場づくりができればと思っています。運営面では、レジの人員配置の精度を上げるなど、部門全体を見渡す力をさらに磨きたいです。
Q.
私は飲食業界からの転職でしたが、新しい知識を身につけ、頼れる仲間に出会えました。大変なこともありますが、その分達成感も大きい仕事です。思い切って一歩を踏み出せば、自分の成長につながる環境がオーケーにはあります。

今回のインタビューでは「転職のきっかけ」や、接客経験を活かしながら、責任ある業務を通じて成長を実感した経験をお話頂きました。
この記事が、新たな一歩を踏み出したい方の後押しになれば嬉しいです。

正直な仕事で、
自分らしいキャリアを。